Dasar Privasi Perodua88 – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

Perodua88 ("kami", "platform") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi setiap pemain yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana perodua88 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami – termasuk laman web perodua88, mana-mana aplikasi mudah alih berkaitan, dan semua perkhidmatan yang kami sediakan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform perodua88 – dari pemain baru yang baru sahaja mendaftar hingga ahli VIP lama kami. Ia juga meliputi data yang dikumpulkan semasa proses pendaftaran, semasa penggunaan aktif platform, dan selepas penutupan akaun (untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang).

Perodua88 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010) dan semua peraturan pelengkapnya. Kami komited untuk memastikan setiap pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda dijalankan secara sah, adil, dan telus.

2Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Perodua88 mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah ringkasan data yang dikumpulkan mengikut kategori:

Kami tidak mengumpulkan maklumat kad pengenalan (MyKad) atau pasport sebagai prosedur standard – kecuali diperlukan untuk pengesahan identiti pengeluaran besar yang melebihi had tertentu, dan dalam kes sedemikian, proses pengesahan dijalankan melalui saluran yang selamat dan data tidak disimpan lebih lama dari keperluan.

Untuk kaedah pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks – perodua88 hanya menyimpan maklumat transaksi (rujukan, jumlah, tarikh) dan bukannya butiran akaun penuh dompet atau perbankan anda. Maklumat sensitif seperti nombor akaun bank penuh tidak pernah disimpan dalam sistem perodua88.

3Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang dikumpulkan oleh perodua88 digunakan untuk tujuan-tujuan yang jelas dan sah sahaja. Berikut adalah cara utama data anda digunakan:

• Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun perodua88 anda dengan selamat. Ini termasuk pengesahan OTP semasa pendaftaran dan log masuk.
• Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang anda pilih – DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX. Ini termasuk pengesahan identiti untuk memastikan wang dibayar kepada pemilik akaun yang sah.
• Penyediaan perkhidmatan permainan: Untuk membolehkan anda mengakses dan bermain semua permainan di perodua88 – dari slot jackpot dan live casino (baccarat, blackjack) hingga taruhan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, dan liga-liga lain.
• Pencegahan penipuan dan keselamatan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, salah guna bonus, dan ancaman keselamatan lain. Ini adalah sebab utama data teknikal seperti alamat IP disimpan.
• Sokongan pelanggan: Untuk membolehkan pasukan sokongan 24/7 perodua88 membantu anda dengan berkesan apabila anda menghubungi kami melalui live chat atau e-mel.
• Permainan bertanggungjawab: Untuk memantau corak penggunaan dan mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan dalam mengurus aktiviti bermain mereka. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan perlindungan pemain.
• Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda – seperti pengesahan transaksi, alert keselamatan, dan kemas kini penting tentang terma atau dasar perodua88.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk keperluan rekod transaksi kewangan.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Perodua88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data tertentu dengan kategori pihak ketiga yang terhad dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pembangun permainan bertauliah: Syarikat seperti Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Play'n GO, dan Red Tiger menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menjalankan permainan mereka. Data ini tidak merangkumi maklumat identiti penuh anda.
• Pemproses pembayaran Malaysia: Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan bank-bank FPX menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua penyedia ini tertakluk kepada peraturan kewangan Malaysia yang ketat.
• Penyedia perkhidmatan IT: Syarikat yang menyokong infrastruktur teknikal perodua88 – seperti perkhidmatan awan dan pengehosan data – mungkin mempunyai akses terhad kepada data untuk tujuan teknikal semata-mata. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa Malaysia: Jika diarahkan oleh pihak berkuasa yang sah di Malaysia melalui proses undang-undang yang betul, perodua88 diwajibkan untuk mematuhi arahan tersebut. Kami tidak akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa melainkan diwajibkan secara undang-undang.

Dalam semua kes perkongsian data dengan pihak ketiga, perodua88 memastikan bahawa pihak tersebut mempunyai perlindungan data yang mencukupi dan data hanya dikongsi dalam skop yang benar-benar diperlukan. Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga atau syarikat pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

5Langkah-Langkah Keselamatan Data

Perodua88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Berikut adalah lapisan perlindungan yang kami gunakan:

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda turut memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda – gunakan kata laluan yang kukuh, jangan kongsikan butiran log masuk, dan aktifkan 2FA jika tersedia. Segera hubungi kami di support@perodua88.best jika anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak sah dalam akaun anda.

6Kuki, Teknologi Penjejakan & Analitik

Platform perodua88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform – seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan menyimpan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pemain menggunakan platform perodua88 – halaman mana yang paling kerap dikunjungi, berapa lama masa yang dihabiskan pada setiap bahagian. Data ini digunakan secara agregat (tidak dikaitkan dengan individu) untuk menambah baik platform.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti saiz teks, tetapan paparan, dan permainan yang kerap dimainkan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan dengan mengenal pasti corak penggunaan yang tidak normal.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform perodua88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar popular seperti Chrome, Firefox, atau Safari, sila rujuk dokumentasi sokongan pelayar berkenaan.

Perodua88 tidak menggunakan piksel penjejakan pihak ketiga atau teknologi iklan semula (retargeting) yang menghantar data anda kepada rangkaian iklan luar tanpa pengetahuan anda.

7Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pemain perodua88 dan warganegara atau penduduk Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA 2010) Malaysia. Berikut adalah hak-hak tersebut:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada support@perodua88.best dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan butiran akaun anda. Perodua88 akan membalas dalam masa 7 hari bekerja dan melaksanakan permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja, kecuali terdapat halangan undang-undang atau operasi yang munasabah.

Perlu diingat bahawa hak pemadaman data mungkin tidak dapat dilaksanakan sepenuhnya jika data tersebut masih diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang – contohnya, rekod transaksi kewangan yang mungkin diperlukan untuk tempoh tertentu di bawah undang-undang Malaysia.

8Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform perodua88 adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur bawah 18 tahun.

Jika anda mendapati bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di perodua88, sila hubungi kami dengan segera di support@perodua88.best. Kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk menutup akaun berkenaan dan memadam semua data berkaitan. Ini adalah komitmen serius perodua88 kepada perlindungan golongan muda.

9Tempoh Penyimpanan Data

Perodua88 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk mencapai tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di perodua88.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi berlaku, mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Data log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan penipuan dan penyiasatan keselamatan jika perlu.
• Sejarah komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun untuk membolehkan konteks yang mencukupi jika anda menghubungi kami semula.
• Data selepas penutupan akaun: Data yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang disimpan untuk tempoh yang ditetapkan; data lain yang tidak diperlukan dipadam atau dianonimkan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadam secara selamat menggunakan prosedur pemadaman data yang standard atau dianonimkan sepenuhnya supaya tidak boleh dikaitkan dengan individu tertentu. Perodua88 menjalankan semakan berkala terhadap data yang disimpan untuk memastikan ia tidak disimpan lebih lama dari keperluan.

10Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Perodua88 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perlindungan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Setiap pindaan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda (jika berkenaan)
• Notifikasi dalam platform perodua88 apabila anda log masuk
• Kemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform perodua88 selepas berkuat kuasanya pindaan baharu dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini tentang cara kami melindungi data anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat kepada Dasar Privasi ini, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform perodua88 dan meminta penutupan akaun dengan menghantar permintaan kepada support@perodua88.best.

11Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda di perodua88, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel (disyorkan untuk permintaan privasi formal): support@perodua88.best – nyatakan "Permintaan Privasi Data" dalam tajuk e-mel anda bersama nombor telefon berdaftar untuk pengesahan identiti yang lebih pantas.
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat dalam platform perodua88. Sesuai untuk pertanyaan awal atau soalan umum tentang privasi.
• Masa respon: Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja. Permintaan rasmi seperti akses data atau pemadaman data akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.

Pasukan kami berkomunikasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dan bersedia membantu anda memahami hak-hak privasi anda serta cara menggunakannya dengan berkesan. Keselamatan dan privasi data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius di perodua88.